डिजिटल मीडिया ने संचार को कैसे बदल दिया है विजय गर्ग 

hindustan samaj lekh.. आज इलेक्ट्रॉनिक और डिजिटल मीडिया की अपार लोकप्रियता और व्यापकता के बीच हमारे लिए यह कल्पना करना कठिन है कि एक समय ऐसा भी रहा होगा जब प्रिंट मीडिया का आविष्कार हुआ होगा। प्रारंभिक सभ्यताएँ मौखिक संचार पर निर्भर थीं। यदि कोई समाचार बताना होता था तो वे उस बात को दूसरों तक फैलाने के लिए दौड़ते थे, जो अंततः ऐसा ही करते थे और अंततः समाचार को सभी तक फैलाते थे। उसके बाद लोगों ने चित्र के रूप में और अपरिष्कृत भाषाओं में समाचार लिखना शुरू कर दिया। जहां प्रतीकों का अर्थ शब्दों और अक्षरों से था। और फिर कागज और प्रिंटिंग प्रेस के आविष्कार के साथ प्रिंट मीडिया अस्तित्व में आया। और उसके बाद कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। प्रिंट मीडिया मुख्य रूप से समाचार पत्रों और पत्रिकाओं के माध्यम से समाचार बताने का मुद्रित संस्करण है। प्रिंटिंग प्रेस के आने से पहले, मुद्रित सामग्री को हाथ से लिखना पड़ता था। यह काफी लंबी प्रक्रिया थी जिसने बड़े पैमाने पर वितरण को असंभव बना दिया था। कुछ वर्ष पहले तक प्रिंट मीडिया (समाचार पत्र, पत्रिकाएँ) समाचार और मनोरंजन का मुख्य स्रोत था। लेकिन अब डिजिटल मीडिया (वेबसाइट, ऐप्स, सोशल मीडिया) प्रिंट मीडिया को कड़ी टक्कर दे रहा है जिसके परिणामस्वरूप इन दोनों के महत्व पर बहस छिड़ गई है। प्रिंट मीडिया के लाभ 1. प्रिंट मीडिया अधिक भरोसेमंद है क्योंकि एक बार समाचार प्रकाशित होने के बाद उसे संशोधित या हटाया नहीं जा सकता है। लेकिन डिजिटल मीडिया में, हम सामग्री को संशोधित या हटा सकते हैं। समाचार पत्र और पत्रिका प्रकाशक समाचार या लेख प्रकाशित करते समय अतिरिक्त सावधानी बरतते हैं। इसलिए प्रिंट मीडिया डिजिटल मीडिया की तुलना में अधिक भरोसेमंद है। 2. प्रिंट मीडिया को पढ़ने से बहुत समय बच सकता है क्योंकि सारी सामग्री एक समाचार पत्र या पत्रिका में संकलित होती है। 3. इन दिनों सभी अध्ययन और कार्यों में कई लोगों के लिए स्क्रीन टाइम शामिल है। इस स्थिति में प्रिंट मीडिया एक ब्रेक और राहत की तरह है। अब अधिक से अधिक लोग कुछ डिजिटल डिटॉक्स समय चाहते हैं। और फिर प्रिंट मीडिया उनके लिए बहुत उपयोगी है। 4. जब हम समाचार पत्र पढ़ते हैं तो कोई ध्यान भटकता नहीं है और हम पूरी तरह से उस पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। यह डिजिटल मीडिया की तुलना में प्रिंट मीडिया का एक फायदा है। 5. भारत के कुछ दूरदराज के इलाकों में इंटरनेट की पहुंच अभी भी बहुत सीमित है। और फिर दुनिया भर की नवीनतम घटनाओं से अपडेट रहने के लिए प्रिंट मीडिया उनके लिए एक वरदान है। प्रिंट मीडिया के नुकसान 1. यह सिर्फ एकतरफा संचार है। यह जनता को जानकारी देता है लेकिन उपभोक्ता अपनी राय साझा नहीं कर सकते। यह एक तरह से उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है। 2. किसी अखबार या पत्रिका संग्रह में किसी पुराने लेख को खोजना बहुत मुश्किल काम है। 3. प्रिंट मीडिया किसी विशिष्ट दर्शक वर्ग को लक्षित नहीं कर सकता है, लेकिन डिजिटल मीडिया विभिन्न प्रकार के दर्शकों को अलग-अलग विज्ञापन दिखा सकता है और इस प्रकार अधिक राजस्व उत्पन्न कर सकता है। 4. प्रिंट मीडिया विकलांग लोगों के लिए मददगार नहीं है। उदाहरण के लिए, डिजिटल मीडिया सामग्री के ऑडियो संस्करण देकर दृष्टिबाधित लोगों की मदद करता है। डिजिटल मीडिया के लाभ 1. डिजिटल मीडिया तेजी से अपडेट देता है और हमें नवीनतम घटनाओं से अवगत रखता है, जबकि प्रिंट मीडिया डिजिटल की तुलना में धीमा संस्करण है। यह डिजिटल मीडिया को अधिक परेशानी मुक्त तरीके से तुरंत समाचार प्राप्त करने का एक अधिक उचित विकल्प बनाता है। 2. डिजिटल मीडिया दोतरफा संचार है। उपभोक्ता तुरंत अपनी राय, विचार और प्रतिक्रिया साझा कर सकते हैं। यह पाठकों को समुदाय की भावना देता है। 3. यह पर्यावरण के अनुकूल है जबकि प्रिंट मीडिया को पेड़ों से प्राप्त कागज की आवश्यकता होती है जिसके परिणामस्वरूप बड़े पैमाने पर उनका विनाश होता है। 4. प्रसिद्ध समाचार पत्र भी अपने ऑनलाइन समाचार पोर्टल स्थापित कर रहे हैं। इसका कारण डिजिटल मीडिया का बढ़ता महत्व है। 5. छोटी कंपनियाँ डिजिटल मीडिया पर आसानी से विज्ञापन दे सकती हैंप्लेटफ़ॉर्म क्योंकि यह प्रिंट मीडिया पर विज्ञापन देने से कम महंगा है। 6. डिजिटल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पुरानी सामग्री से भी राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं। इसलिए उन्हें अधिक राजस्व मिलेगा और सामग्री की गुणवत्ता को अद्यतन करने के लिए अधिक निवेश कर सकते हैं। 7. डिजिटल मीडिया प्रिंट मीडिया के विपरीत लोकतांत्रिक है जिसका निजीकरण किया जाता है और अक्सर बड़े व्यवसायों द्वारा चलाया जाता है। 8. स्मार्टफोन उपयोगकर्ता तेजी से बढ़ रहे हैं और इसलिए कई डिजिटल मीडिया प्लेटफॉर्म विज्ञापनों के कारण मुफ्त में सामग्री पेश कर रहे हैं। डिजिटल मीडिया के नुकसान 1. चूंकि कोई भी डिजिटल मीडिया के लिए आसानी से सामग्री तैयार कर सकता है, इसलिए फर्जी खबरें बढ़ रही हैं। इसलिए जब तक वे प्रसिद्ध न हों और उनका अच्छा नाम न हो, डिजिटल मीडिया प्लेटफॉर्म जनता के लिए भरोसेमंद नहीं हैं। 2. प्रिंट मीडिया केवल महत्वपूर्ण खबरें ही प्रकाशित करता है। लेकिन डिजिटल मीडिया प्लेटफॉर्म छोटी से लेकर बड़ी हर चीज प्रकाशित करते हैं इसलिए उनमें बहुत सारी अनावश्यक खबरें होती हैं। 3. ज्यादा देर तक स्क्रीन देखते रहने से स्वास्थ्य संबंधी परेशानियां भी होती हैं। 4. कई डिजिटल मीडिया पूरे दिन सामग्री प्रकाशित करते हैं। इसलिए लोग हमेशा नई सामग्री की जांच कर सकते हैं और इसलिए लोग समाचार और मनोरंजन सामग्री के बहुत अधिक आदी हो रहे हैं। यह उनमें से अधिकांश के लिए ‘हेडलाइन तनाव विकार’ का कारण बन रहा है। डिजिटल बनाम प्रिंट मीडिया आज उपभोक्ता प्रिंट के साथ-साथ बहुत सारे डिजिटल मीडिया के संपर्क में हैं। स्मार्टफोन और टैबलेट का प्रचलन बढ़ रहा है और उन्हें जोड़ने वाले वायरलेस नेटवर्क का मतलब है कि अधिक से अधिक लोग डिजिटल उपकरणों को देखते हैं। इसका मतलब यह भी है कि अधिक से अधिक उपभोक्ता डिजिटल उपकरणों पर विज्ञापन देखते हैं। मार्केटिंग और विज्ञापन के लिए डिजिटल मीडिया के कई फायदे हैं। यह प्रत्येक अभियान के विवरण के आधार पर प्रिंट मीडिया की तुलना में कम महंगा हो सकता है। डिजिटल अभियान तेजी से तैयार, लॉन्च और अपडेट भी किए जा सकते हैं। प्रिंट की तुलना में डिजिटल मीडिया कई मायनों में इंटरैक्टिव है। सोशल मीडिया पर प्रचार विपणक को सवालों के जवाब देने और प्रोत्साहन देने के लिए मैसेजिंग, कमेंटिंग, ट्वीटिंग, वॉल पोस्टिंग आदि का उपयोग करके उपभोक्ताओं के साथ सीधे संवाद करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता डिजिटल दस्तावेज़ की खोज करने में सक्षम हैं। डिजिटल विज्ञापन प्रिंट विज्ञापनों की तुलना में कौन देखता है, इस पर अधिक नियंत्रण की अनुमति देता है ताकि विपणक उन्हें विशिष्ट जनसांख्यिकी के लिए अधिक आसानी से लक्षित कर सकें। कई डिजिटल विज्ञापन उपभोक्ता जानकारी उत्पन्न कर सकते हैं और साथ ही यह जानकारी भी दे सकते हैं कि वास्तव में विज्ञापन कौन देख रहा है। उदाहरण के लिए, Google AdWords और Facebook विज्ञापन ऑफ़र करते हैं उपयोगकर्ता रुझानों और विज्ञापनों द्वारा उत्पन्न सफल रेफरल पर विश्लेषण। लेकिन हाँ, प्रिंट मीडिया में एक विशेष आकर्षण है जो कभी ख़त्म नहीं हो सकता। यह उपभोक्ताओं को अधिक भौतिक, मूर्त माध्यम प्रदान करता है। यह उन्हें अधिक व्यक्तिगत स्तर पर जोड़ता है और पुराने स्कूल का आकर्षण प्रदान करता है जो डिजिटल मीडिया द्वारा नहीं किया जा सकता है। प्रिंट विज्ञापनों की एक स्थानीय उपस्थिति होती है जिसे डिजिटल मीडिया द्वारा हासिल करना बहुत कठिन होता है। संकेत और बैनर उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करते हैं और आपको भौतिक रूप से ढूंढने में मदद करते हैं। एक्सपोज़र उत्पन्न करने और उपभोक्ताओं को आपकी ओर निर्देशित करने में मदद करने के लिए पोस्टर, फ़्लायर्स और अन्य प्रिंट मीडिया को एक समुदाय में वितरित किया जा सकता है . अब अगर हम यह सवाल उठाते हैं कि प्रिंट या डिजिटल मीडिया में से कौन सा बेहतर है, तो हमारे पास एक संतुलित और उचित उत्तर हो सकता है – यह दोनों है। निष्कर्ष प्रत्येक माध्यम के अनूठे फायदे होते हैं इसलिए एक अच्छे अभियान में डिजिटल और प्रिंट मीडिया दोनों को शामिल किया जाना चाहिए। सर्वोत्तम विज्ञापन अभियान बाजार के आकार और दायरे, जनसांख्यिकीय लक्ष्य, प्रस्तावित उत्पादों या सेवाओं, बजटीय विचारों और अन्य कारकों के आधार पर मीडिया के सही संयोजन का उपयोग करते हैं। कुछ उपभोक्ता डिजिटल मीडिया पर सबसे अच्छी पहुंच रखते हैं लेकिन अन्य अभी भी प्रिंट पसंद करते हैं। मीडिया चैनलों का सही संयोजन पूरे उपभोक्ता दर्शकों के साथ सर्वोत्तम संचार की अनुमति देता है और अधिकतम भी करता हैयह अभियान का निवेश पर प्रतिफल है। प्रिंट और डिजिटल मीडिया दोनों के अपने-अपने फायदे और नुकसान हैं और इनके पास एक ठोस उपयोगकर्ता आधार है। इसलिए यदि हम वर्तमान रुझानों पर विचार करें तो डिजिटल मीडिया के उपभोक्ता तेजी से बढ़ रहे हैं और प्रिंट मीडिया की हिस्सेदारी कम हो रही है। लेकिन यह बिल्कुल खत्म नहीं हो रहा है। बढ़ती साक्षरता दर के साथ प्रिंट भी एक मजबूत पकड़ बना रहा है। कहते हैं कि प्रिंट और डिजिटल मीडिया काफी खुशी से सह-अस्तित्व में हैं।